SDEM TEGA considère la qualité indispensable pour obtenir la satisfaction du client et s’assurer ainsi la réussite entrepreneuriale dans n’importe quel secteur où peuvent être requis les services liés à son activité.


Pour cette raison, l'organisation a implanté et certifié depuis l'année 2004 avec la Chambre de Commerce de Madrid, un Système de Gestion de la Qualité basé sur la norme UNE-EN-ISO 9001:2000

Depuis la publication fin 2008, de la nouvelle version de la norme UNE- EN-ISO 9001:2008, qui vient remplacer à la précédente  édition de 2000, SDEM TEGA est involucré dans le processus analyse et adaptation à cette dernière.

Pendant l'audit de suivi de 2009, ainsi que tout au long de toute l'année, l'accomplissement complet de la nouvelle norme sera vérifié, afin de migrer l'actuel certification avant sa caducité le 17 novembre 2011.



Questionnaire de la qualité (anglais)


 

 

 

 


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